REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STRUNYDOGITARY.PL

1. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: strunydogitary.pl.
2. Sprzedawca / Administrator – Michał Klamt.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
5. Towar – produkty dostępne w Sklepie, w szczególności struny, akcesoria gitarowe oraz pozostałe artykuły muzyczne.
6. Regulamin – niniejszy dokument.
7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

2. Postanowienia ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów muzycznych za pośrednictwem Internetu.
2. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem.
3. Klient jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.
4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

3. Rejestracja i korzystanie ze Sklepu

1. Klient może dokonać zakupów jako gość lub po rejestracji konta.
2. Dane podawane podczas rejestracji muszą być zgodne z prawdą.
3. Klient odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta i haseł.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatność

1. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i zawierają VAT.
2. Do zapłaty mogą być dostępne metody:
   • płatności online (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
   • tradycyjny przelew,
   • pobranie (jeśli dostępne).
3. Cena podana przy produkcie w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca.

6. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, np.:
   • InPost,
   • DPD,
   • Poczta Polska.
3. Koszt wysyłki widoczny jest podczas składania zamówienia.
4. Klient powinien sprawdzić paczkę przy odbiorze. W razie uszkodzenia należy spisać protokół szkody.

7. Odstąpienie od umowy (zwrot)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi złożyć oświadczenie – może to zrobić mailowo.
3. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od akceptacji zwrotu.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru, jeśli używał go w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia cech produktu.

8. Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada za wady towarów na zasadach rękojmi przez 2 lata.
2. Reklamację można zgłosić e-mailowo, podając:
   • imię i nazwisko,
   • numer zamówienia,
   • opis wady.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient otrzymuje:
   • naprawę,
   • wymianę,
   • obniżenie ceny,
   • lub zwrot pieniędzy.

9. Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane Klienta zgodnie z RODO.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu i obsługi konta Klienta.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie, w tym:
   • Kodeks cywilny,
   • Ustawa o prawach konsumenta,
   • RODO.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 23.11.2025.